• Bei der Qualität kommt´s auf alles an

Kompetenz, Erfahrung, Qualität.
Vorteile für unsere Patienten

Die Rehaklinik Waldfrieden ist eine von neun Kliniken der Kur + Reha GmbH – einem gemeinnützigen Unternehmen mit über 650 Mitarbeitern und mehr als 25 Jahren Erfahrung in der psychosomatischen Rehabilitation. Unsere Qualitätsstandards sind hoch, verbindliche Behandlungsprogramme für unsere Patientinnen eine Selbstverständlichkeit. Durch die enge Zusammenarbeit im Unternehmen können wir Ihnen viele Vorteile bieten. Das gilt ganz besonders auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements (also der Sicherung und Erweiterung der Rehaqualität).

Qualitätsmanagment in der Rehaklinik Waldfrieden dient dazu, die Qualität der Behandlung fortwährend zu prüfen, zu verbessern und zu steuern. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess orientiert sich an aktuellen medizinischen, therapeutischen und wissenschaftlichen Standards.

 

Patientenzufriedenheit – unser Maßstab

Eine ganz besondere Bedeutung kommt dabei der Meinung unserer Patientinnen zu: im Rahmen einer standardisierten Erhebung am Ende des Rehaaufenthaltes geben sie anonym ihre Bewertung ab. Die Ergebnisse der Patientenzufriedenheitsberatung fließen unmittelbar in die Arbeit der Rehaklinik Waldfrieden ein – und sie machen die Qualität unserer Arbeit transparent für Patienten, behandelnde Ärzte und für die Krankenversicherungen.



Die Ergebnisse

Zufriedenheit mit der ärztlichen Versorgung (75 %)


Zufriedenheit mit der therapeutisch/pflegerischen Versorgung (96 %)


Therapeutische Angebote (85 %)


Zufriedenheit mit der Unterbringung (90 %)


Zufriedenheit mit der Verpflegung (91 %)


Reha-Ablauf (87 %)


Würden Sie die Klinik weiterempfehlen (99 %)


Zertifizierte Qualität

Das Qualitätsmanagementsystem der Rehaklinik Waldfrieden wurde entsprechend den gesetzlichen Anforderungen nach BAR gemäß § 20 Abs. 2a SGB IX überprüft. Die Klinik wurde erstmals 2011 zertifiziert, 2017 rezertifiziert und trägt das Paritätische Qualitätssiegel Reha.

Kontakt

Petra Schreiber
QM-Beauftragte

Telefon:  033433/65 - 0
Telefax:  033433/65 - 213
Email:     Petra.Schreiber(at)kur.org

Die Mutter-/Vater-Kind-Kliniken

der Kur + Reha GmbH sind vom Müttergenesungswerk anerkannte Einrichtungen.